لطفا قبل از هرگونه سفارش و خرید به قوانین و موارد زیر دقت فرمایید. استفاده از فروشگاه اینترنتی ندگار به معنی توافق کامل مصرفکننده با شرایط و ضوابط ذیل تلقی میگردد.
کلیه اصول و رویههای سایت فروشگاه ندگار با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده منطبق بوده و متعاقباً مصرفکننده نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با مشتری است. در صورتی که در آینده در قوانین مندرج، رویهها و خدمات ندگار تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و مصرفکننده توافق میکند که استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
آیین نامه خرید از سایت فروشگاه ندگار:
- فروشگاه اینترنتی ندگار به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
- استفاده و سفارشگذاری در فروشگاه اینترنتی ندگار در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت امکانپذیر است.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری در اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
- در زمان خرید و پیش از پرداخت هرگونه وجه اطلاعات کالای مورد نظر را خوانده و به دقت بررسی کنید.
- شیوه پرداخت در فروشگاه اینترنتی ندگار به صورت آنلاین می باشد.
- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت میگیرد که مشتری آن را در فروشگاه اینترنتی ندگار درج نموده است.
- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیاتها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا است.
- هنگام ثبت سفارش کالا بایستی آدرس دقیق محل دریافت مرسوله وارد شود. تبعات و هزینههای ناشی از آدرس اشتباه بر عهده خریدار است.
- با توجه به سیاست فروشگاه اینترنتی ندگار در راستای توزیع کالا به صورت مستقیم برای مصرفکننده، برای برخی از کالاها محدودیت سفارشگذاری به تعداد وجود دارد.
- کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی ندگار به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند.
- مشتریان باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تأیید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد فروشگاه اینترنتی ندگار جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
- مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل سفارش وارد کنند و تحویلگیرنده سفارش باید هنگام دریافت کالا کارت شناسایی ارائه دهد.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی برای مشتریان ایجاد نمیکند. سفارش تنها زمانی نهایی میشود که مشتری سفارش خود را نهایی کرده و پرداخت را انجام دهد. بدیهی است که فروشگاه اینترنتی ندگار هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهای رها شده در سبد خرید را ندارد.
- در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
- فروشگاه اینترنتی ندگار همواره تلاش میکند تا کلیه سفارشهای ثبت شده، ارسال و به مشتری تحویل شوند، با اینحال اگر موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی ندگار به پایان رسیده باشد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسلی آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی ندگار محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
- ممکن است در زمان ثبت سفارش، یک کالا به صورت همزمان توسط چند نفر سفارشگذاری شود. در این حالت در صورتی که موجودی کالا کافی نباشد، اولویت با اولین شخص پرداخت کننده است. بدیهی است که وجه پرداخت شده نفرات دیگر به ایشان عودت داده خواهد شد و فروشگاه اینترنتی ندگار هیچ گونه مسئولیتی در تأمین کالای فوق ندارد.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- عودت وجه به خریدار تنها با ارایه عکس کارت ملی و حساب بانکی مربوط به پرداخت کننده وجه امکان پذیر می باشد.
- قابل ذکر است که در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه اینترنتی ندگار، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه اینترنتی ندگار محفوظ است. فروشگاه اینترنتی ندگار در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری عودت مینماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه اینترنتی ندگار میپذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
- فروشگاه اینترنتی ندگار مجاز است بدون اطلاع قبلی سفارشگیری جدید و فروش خود را متوقف کند. بدیهی است کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشوند.
- حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی ندگار محفوظ است.
- در محدوده تهران بزرگ حمل کلیه سفارشات توسط پیک صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی ندگار هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پیک ندارد. پس از حمل هر محموله توسط پیک، مشخصات حامل محموله برای خریدار پیامک و یا ایمیل میشود.
- در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، اتش سوزی و … و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار فروشگاه اینترنتی ندگار نباشد، و موجبات تأخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده فروشگاه اینترنتی ندگار نخواهد بود.
- حمل کلیه سفارشات پستی توسط پست جمهوری اسلامی صورت میپذیرد و فروشگاه اینترنتی ندگار هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط این شرکت را ندارد.
- برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط پست صادر میگردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال میشود. مشتری میتواند محمولههای خود را از طریق سایت http://newtracking.post.irمتعلق به پست جمهوری اسلامی ایران، رهگیری نمائید.
- هزینه حمل توسط پست بصورت پسکرایه میباشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقداً دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت پست و بر اساس وزن و نشانی محاسبه میشود و فروشگاه اینترنتی ندگار هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
- ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور پست در محل شما خواهد بود. و فروشگاه اینترنتی ندگار هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسولههای شما ندارد و فقط میتواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.
